Politique de Confidentialité

1. Introduction

PORTEVIN TECHNOLOGIES, exerçant sous le nom commercial TAKORA (ci-après « nous », « notre » ou « Takora »), s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des visiteurs de notre site web et de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

3.1 Données que vous fournissez directement

• Coordonnées : adresse email lorsque vous utilisez notre formulaire de contact
• Contenu des messages : toute information que vous choisissez d'inclure dans vos messages
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste, détails du projet lorsque pertinent

3.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur les pages, parcours de navigation, source de référence
• Données de cookies : tel que décrit dans notre Politique de Cookies

4. Utilisation de vos données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités et bases légales suivantes :

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories suivantes de destinataires :

• Prestataires de services : hébergeur (Vercel), services d'analyse (Google Analytics), gestion du consentement cookies (Axeptio)
• Conseils professionnels : avocats, comptables, auditeurs lorsque nécessaire
• Autorités légales : lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nos prestataires de services sont liés par des obligations contractuelles de traiter vos données uniquement selon nos instructions et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• Vercel (États-Unis) : Accord de traitement des données avec Clauses Contractuelles Types (CCT)
• Google Analytics (États-Unis) : Certification EU-US Data Privacy Framework et CCT
• Axeptio (France) : Données hébergées dans l'UE, pas de transfert international

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (délai de conservation légal)
• Données analytiques : 14 mois (paramètre par défaut de Google Analytics)
• Enregistrements de consentement cookies : 13 mois

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@takora.ai. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Infrastructure d'hébergement sécurisée avec mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Évaluations de sécurité régulières

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Nous vous encourageons à consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de tout changement.

12. Droit de réclamation

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En France, l'autorité compétente est :